Estrategia de capacitación formativa para personal administrativo. Caso, Universidad Laica Eloy Alfaro

Resumen

Como componente del proceso de desarrollo de la Dirección de Talento Humano de las instituciones educativas, la capacitación implica una sucesión definida de condiciones destinadas a lograr la integración de los empleados a sus puestos de trabajo, manteniendo y aumentando su eficiencia, así como su crecimiento personal y laboral. Este estudio tuvo como finalidad diagnosticar la necesidad de diseñar e implementar una estrategia de capacitación para el personal administrativo universitario, para lo cual se asume como contexto de investigación la Unidad Administrativa de Talento Humano de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, toda vez que este departamento se encarga del cumplimiento de las políticas y normativas de formación, así como de la coordinación institucional de actividades, procedimientos y disposiciones relacionadas con el desarrollo de los servidores públicos. Se empleó el enfoque de investigación cuantitativo desde los métodos de análisis y síntesis; como instrumento se aplicó una encuesta diagnóstica. Como parte de los resultados, se encontró que hay una evidente necesidad de capacitación en los trabajadores administrativos y que la propuesta de un plan para tal fin es completamente pertinente. Se concluye que la propuesta puede generalizarse mediante las acciones de capacitación a los funcionarios de otras instituciones educativas, con lo cual se logrará un proceso formativo y de actualización en un contexto mucho más amplio.