Angamarca Izquierdo, G. ., Y. . Díaz González, y C. . Martínez Martínez. «La Calidad Percibida Por El Cliente Del Servicio Hotelero. Una Revisión Bibliográfica». Ciencias Sociales Y Económicas, vol. 3, n.º 2, diciembre de 2019, pp. 100-33, doi:10.18779/csye.v3i2.299.