J. Bacilio Bejeguen, L. G. . Reyes Tomalá, y J. A. . Torres Reyes, «Modelo de Gestión del Talento Humano 4.0 para la mejora de la competitividad y calidad en el transporte público de Santa Elena», csye, vol. 10, n.º 1, pp. 35–52, ene. 2026.