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Revista Ciencias Sociales y Económicas -UTEQ (2022)
Vol. 6 Núm. 2
Luis Eduardo Vallejo Pilco
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La educación virtual y su impacto en el
rendimiento académico
(Virtual education and its impact on academic performance)
Fecha recepción: 30/06/2022
Fecha de aceptación: 19/12/2022
Publicado: 27/12/2022
1
Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Ecuador,
eduardovp932@gmail.com
Resumen: El artículo presentado tiene como objetivo realizar un análisis acerca de la
educación virtual y su impacto en el rendimiento académico de los estudiantes. Actualmente
el uso de la tecnología se ha vuelto un requerimiento trascendental a partir del connamiento,
por tal motivo, se tuvieron que suspender todas las actividades educativas presenciales o
tradicionales, por lo que se recurrió de forma radical e inmediata a las clases virtuales, lo que
conllevó a implementar una nueva metodología de enseñanza. Es por e llo que los docentes
también se vieron obligados a utilizar la virtualidad, considerando elementos importantes
como: la formación continua, compromiso colaborativo, contención emocional, manejo de
la tec nología, entre o tros aspectos que ayudaron a relacionarse con los estudiantes. Las
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) permitieron convertir las limitaciones
exist entes en verdaderos retos, con la nalidad de formar al estudiante en su trayecto a la
profesionalización y de forma especial encaminarlo en el área del saber de la informática educa
tiva. Por lo tan to, la ed ucación virtual ofreció al sistema educativo recursos y herramientas
que potencializaron en los estudiantes el desarrollo de un aprendizaje signicativo, además,
favoreció a la obtención de habilidades y conocimientos multimedia que antes no se veían, a
la interactivi dad con la información, el do cente y entre est udiantes.
Palabras claves: Educación virtual, rendimiento académico, connamiento, tecnologías,
enseñan za-aprend izaje.
Abstract: The article presented aims to carry out an analysis about virtual education and
its impact on the academic performance of students. Currently, the use of technology has
become a transcendental requirement from the connement, for this reason, all face-to-face
or traditional educational activities had to be suspended, for which reason virtual classes
were radically and immediately used, which led to the implementation of a new teaching
methodology. That is why teachers were also forced to use virtuality, considering important
elements such as: continuous training, collaborative commitment, emotional support,
technology management, among other aspects that helped to relate to students. The Information
and Communication Technologies (ICT) allowed to convert the existing limitations into real
challenges, with the purpose of training the student in his path to professionalization and, in
a special way, directing him in the area of knowledge of educational informatics. Therefore,
virtual education oered the educational system resources and tools that empowered students
to develop signicant learning, in addition, it favored the acquisition of multimedia skills and
knowledge that were not seen before, interactivity with information, the teacher and between
students.
Key words: virtual education, academic performance, connement, technologies, teaching-
learning.
https://doi.org/10.18779/csye.v6i2.590
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Introducción
Se debe entender que la educación es la unión de saberes y métodos que contribuye a las
nuevas generaciones en la mejora de las aptitudes, capacidades y destrezas intelectuales, morales
y físicas.
La llegada del internet en la sociedad se ha transformado en una utopía comunicativa, donde
toda la información que se espera indagar se encuentra a disposición de cualquier individuo, en
un mismo instante y lugar. Además, ha traído innovaciones radicales en la forma de comprender
la educación actual, el cual se viene testicando por medio del tiempo y actualmente con más
impulso en el ámbito educativo.
Es importante identicar que la virtualidad asumió mayor impulso debido a la pandemia. En
Ecuador la mayor parte de los establecimientos educativos tuvieron que afrontar un desafío dentro
del proceso pedagógico, ya que la educación presencial fue sustituida por la enseñanza virtual.
Por tal motivo, cada institución educativa tuvo que implementar diversas técnicas y estrategias
metodológicas para el proceso de las actividades académicas, así como el uso de recursos y
plataformas virtuales que se acomoden a los requerimientos en los distintos niveles educativos.
Es así que las actividades educativas virtuales surgieron por la coyuntura generad a por la
pandemia, que sin duda alguna transformó de manera imprescindible la cultura habitual de la
forma de aceptar las rutinas académicas por una de carácter remota y virtual.
En paralelo, así como se dieron a conocer estrategias académicas para dar continuidad a la
educación, también se presentaron varios inconvenientes como la falta de recursos, principalmente
tecnológicos (conectividad, medios de conexión, entre otros), por parte de los estudiantes,
reejando limitaciones económicas, pues la medida preventiva de aislamiento social obligatorio,
inuyó llanamente en el rendimiento de los estudiantes en los espacios virtuales, en el contorno
emocional y en el medio familiar.
Probablemente los factores en cuanto al rendimiento académico de los estudiantes que
surgieron, fueron a causa de las horas extensas de clases en línea, trabajos grupales, sobrecarga
de actividades en las plataformas virtuales, entre otros fueron circunstancia de estrés académico
que fueron percibido de manera constante por los estudiantes, trayendo como resultado falta de
concentración, agotamiento, angustia y ansiedad.
Por su parte, mientras se seguían valorando otros factores relacionados a las clases, en el ámbito
educativo siempre se tuvo presente que el rendimiento académico fuera uno de las composturas
que debido a la aparición de la pandemia cambiara o descendiera de manera radical.
El propósito del presente estudio es analizar acerca de la educación virtual y su impacto
en el rendimiento académico de los estudiantes. Por lo tanto, la idea principal es profundizar
conocimientos con la ayuda de la información bibliográca, de tal forma que contribuya a una
objeción más clara de cómo acerca de la temática mostrada.
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La educación
La educación es un proceso al que todo individuo tiene derecho a acceder, de modo que ofrece
el aprendizaje y la obtención de conocimiento. Navas (2004) menciona que “la educación es
considerada como el desarrollo de las potencialidades del sujeto asentado en la capacidad que
tiene para desarrollarse” (pág. 22).
León (2007) maniesta que la educación se presenta como la acción que se encuentra
comprometida con la moralidad, los valores, preservación y transmisión hacia las nuevas
generaciones que crecen con el derecho de poseer y heredar la cultura de sus antecesores, los
alcances y todo lo creado.
Dentro de la misma línea temática, Pérez y Arroyo (2010) señalan que la educación “es
un proceso institucional suscrito en todas las prácticas y vínculos de los sujetos y los grupos
generales, en distintas situaciones y contextos” (pág. 8). Por consecuente, se puede decir que la
educación se presenta en un escenario institucional, social y familiar, donde el individuo asimila
los principios y valores que fraguan la personalidad y las asociaciones interpersonales, dando
camino a la constitución de nuevas generaciones.
En el argumento anterior, se mencionó que la educación se da en diversos escenarios, es decir,
se puede localizar distintos tipos de educación; en primer lugar, la educación a distancia donde
Martínez (2008) la asume como “una modalidad educativa que de igual manera se puede estimar
como una herramienta educativa que contribuye a que los elementos de espacio y tiempo, trabajo
o nivel de los cómplices no estipulen el proceso de enseñanza-aprendizaje (pág. 8)”. En segundo
lugar, Valenzuela (2006) maniestan que la educación semipresencial es una red o proceso
educativo donde el estudiante no acude diariamente a la clase, solo asiste una vez por semana o al
mes a la Institución” (pág. 4). En tercer lugar, la educación presencial donde Romero et al., 2014
la conceptualiza como “una acción expresiva el cual un docente imparte clases a sus estudiants, en
un mismo escenario y tiempo. Dicho modelo pedagógico es el que ha permanecido más tiempo”
(pág. 174). Y, por último, la educación virtual, la cual se describirá en el posterior apartado.
La educación virtual
La educación con el transcurso del tiempo ha tenido que pasar por diversos inconvenientes, sin
embargo, con la llegada del internet el modo virtual es vista como la forma en que los estudiantes
y docentes tiene un compromiso y relación para la enseñanza y aprendizaje. Con el transcurso de
los años han aparecido un sin número de procesos pedagógicos y didácticos que tienen diversas
propiedades y varios puntos de vista (Torres et al., 2020).
Tomando en consideración lo que indica Guerrero et al. (2020) la educación virtual “es una
modalidad pedagógica o didáctica que aumenta la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje
en los educandos, debido a que respeta la exibilidad o disponibilidad, en otras palabras, se puede
canalizar para fases y espacios variables” (p. 12).
Bautista (2020), indica que lo virtual es un proceso interactivo en donde los temas son
analizados y discutidos entre estudiantes y docentes de manera sincrónica (videoconferencia,
chat interactivo, Zoom, Teams, meet, entre otros) y asincrónica (foros, correos electrónicos,
WhatsApp, blogs) en una conferencia ingresar a un aula no es necesario tener talento, habilidades
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digitales, ni computador peor aún internet, mientras que para ingresar a una clase virtual se debe
contar con su propio ordenador, servicio de internet, impresora y tener un poco o mucho de
conocimiento tecnológico.
La educación virtual es un espacio que ofrece una exibilidad de encuentro, admitiendo
horarios que se ajusten a los docentes y estudiantes, pues no se hace obligatorio el contacto físico
para lograr la educación, si no, que se puede facilitar en un ambiente asincrónico, forti cado por
la implementación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) para formar
una nueva forma de enseñanza y aprendizaje (Macías & Zapata, 2021).
Cortés (2020) adiciona que la enseñanza virtual, es posible gracias a los grandiosos avances
de la tecnología y la educación. La virtualidad puede integrarse dentro de un aula, como un nuevo
modelo educativo que haría a un lado la manera tradicional de educación, y que a su vez surge a
partir de la incorporación de las TIC. Sin duda alguna, nadie niega que la enseñanza virtual es un
progreso y una oportunidad para dar continuidad a los estudios desde el hogar, tampoco se puede
expresar que un computador reemplaza en totalidad a los docentes. Por su parte, el educador tanto
en lo virtual como en lo presencial siempre será quien ordene, encamine, envíe, complemente,
fortique el proceso de la enseñanza y aprendizaje de los educandos (Riofrio et al., 2022).
La educación virtual se puso en marcha en el campo educativo a consecuencia del Covid-19.
Ataram a (2020) señala que por la pandemia el mundo se detuvo y la educación continuó, uno
de los sectores que respondió a esta necesidad es el campo educativo, y así fue; este problema
trastocó la planicación del sistema educativo, donde los docentes y los estudiantes se vieron
en la obligación de trasladar su aula a sus casas, con el objetivo de evitar el caos, contagios y el
colapso que vivió el planeta en el tema del Coronavirus.
Es importante destacar que los docentes en su gran parte, no estaban aptos para un cambio
tan radical, pero, el ajuste, integración y el manejo de las herramientas tecnológicas digitales no
podía hacerse esperar, debido a que existía una gran cantidad de estudiantes que necesitaban dar
continuidad con sus estudios, pues, la decisión congruente de conectarse a través de las diferentes
plataformas digitales ayudó la labor docente (Coronel, 2021).
Román (2021) menciona que enseñar en un aula requiere de mucho esfuerzo y formación, al
igual educar de manera virtual requiere de esfuerzo, formación, actualización y conocimiento de
las tecnologías. Instruir en el aula para algunos era un simple almacenamiento de información,
para otros un espacio de comunicación, donde el conocimiento se construye y donde el maestro
es el único responsable del aprendizaje.
El uso de las TIC es muy importante dentro del ámbito académico, ya que permite innovar la
acción educativa, de modo que es un factor decisivo en el desarrollo académico de los educandos.
Asimismo, el docente no puede dejar de tener un rol sustancial, ya que debe ser un agente de
cambio y para conseguir aquello es necesario que se encuentre preparado par a las nuevas
exigencias tecnológicas de los tiempos actuales juntos a las competencias docentes; donde tienen
como base una persona competente para el desarrollo en la era digital y así tener la capacidad de
manejar las herramientas tecnológicas en la modalidad virtual (Castro, 2013).
Polanco (2016) mención a que los benecios de implementar las TIC pueden ejercer de manera
positiva en los educandos, incrementando el interés para obtener conocimiento, en la autonomía,
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en el proceso de acomodo, en los distintos entornos, y en un aprendizaje más enriquecedor debido
a las diferentes interacciones que pueden originar se en un aula virtual.
Guevara (2017) señala que la interacción ocurre a partir de proporciones estructura das donde
el educando, tiene la facultad de contestar una pregunta o ejercer una acción para resolver un
problema” (pág. 2). La interacción en el aprendizaje es un componente fundamental del proceso
de enseñanza. Efectivamente, la asociación interactiva que existe en el escenario educativo
instituye la manera en que los educandos asimilan en relación a los contenidos, compañeros y
docentes; en otros términos, la interacción puede ser estudiante-contenido, estudiante-estudiante
y docente-estudiante (Garduño, 2017).
Rendimiento académico
Mora (2015) señala que el rendimiento académico tiene un carácter complejo y multidimensional
se relaciona directamente con los resultados de aprendizaje, sean estos autónomos o colaborativos,
que por lo general se reejan en las calicaciones obtenidas por el estudiantado (pág. 4). Dicho
criterio no está libre de sesgos, en tanto depende del profesorado, de las asignaturas, titulaciones
e incluso las instituciones de educación tienen criterios distintos en el sistema de calicación y
evaluación del alumnado.
Desde el punto de vista de Medina et al. (2021) el rendimiento académico es uno de los
aspectos fundamentales en el proceso de enseñanza-aprendizaje, para esto, el docente tanto en el
ámbito virtual como tradicional debe implementar estrategias, destrezas y aptitudes innovadoras
en el proceso de aprendizaje, asimismo, desarrollar habilidades y técnicas para la gestión de la
información y el conocimiento en ambas modalidades.
Maquilón y Hernández (2011) indican que el rendimiento académico es el conjunto de destrezas,
prácticas, hábitos, anhelos, intereses, inquietudes y ejecuciones que aplica el estudiante para
aprender, es decir, conlleva el conocimiento obtenido en el entorno académico por el educando
en donde este hace uso de todo su potencial para mantenerse con calicaciones aceptables o
positivas.
El rendimiento académico se destaca como aquel sistema que se encarga de medir y vericar
los logros y la construcción de los conocimientos, las nociones son establecidas mediante
intervenciones, técnicas y estrategias educativas las cuales son evaluadas por medio de métodos
cualitativos y cuantitativos en cada una de las asignaturas (León, 2020).
Chilca (2020) arma que el rendimiento académico se lo mide o valora mediante evaluaciones
las cuales cuantican el conocimiento adquirido en clases por los estudiantes. Además, el rol
del docente es de suma importancia, debido a que debe identicar los principales problemas que
afectan a los estudiantes para obtener una buena o mala calicación.
García et al. (2020) mencionan que los estudiantes que tienen un bajo rendimiento académico
pose en dos dicultades esenciales: no saben estudiar y no saben aprender. Por ende, el educador
debe orientar su gestión en el mejoramiento de las habilidades para aprender de los estudiantes.
Teniendo en consideración varios elementos que trasgreden en el proceso de aprendizaje,
circunstancias de estudio, administración de tiempo, hábitos y métodos, metas de aprendizaje y
estrategias de aprendizaje.
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Factores que inuyen en el rendimiento académico
Diversos investigadores interesados en la problemática del rendimiento académico de los
estudiantes a lo largo de los años se han interesado por analizar a más de la parte individual, la
intervención de otros actores que intervienen en el proceso como docentes, compañeros, padres
de familia, autoridades o bien factores como programas, contenidos de las materias.
Avanzini (1969) arma que “los inconvenientes en el aprendizaje pueden ser debido a diversos
factores los cuales suelen ser físicos, intelectuales, morales, sociales y pedagógicos” (pág. 26).
Wall (1970) asume que una de las causas de un aprendizaje pobre y con problemas puede ser el
medio que rodea al sujeto. Un estudiante que tiene muchas habilidades, en expresiones verbales,
en vínculos interpersonales, y en creatividad tendrá mucho menos problemas en el aprendizaje.
Por otra parte, Tourón (1985) mencionados grandes factores que afectan al rendimiento
académico. El primero se reere a las características (personales) del educando: rendimientos
académicos antepuestos o pruebas de accesibilidad, variables aptitudinales (comprensión,
razonamiento), variables de personalidad, intereses profesionales, el autoconcepto propio, la
motivación, entre otros. El segundo centrado en el proceso de enseñanza-aprendizaje: como la
calidad de los profesores, el sistema didáctico utilizado, las características de la institución, etc.
Garbanzo (2007) en su libro “factores asociados al rendimiento académico universitario”,
explica que dichos factores por ser multicausal, envuelve una enorme capacidad explicativa de
los distintos factores y espacios temporales que intervienen en el rendimiento académico, pueden
ser internos como externos al individuo. Pueden ser de orden social, cognitivo y emocional, que
se clasica en tres categorías, factores personales, factores sociales y factores institucionales que
presentan subcategorías o dimensiones.
De acuerdo a Infante (2020) opina que los factores que inuyen sobre el rendimiento académico
tienen que ver con el conicto de ciertas asignaturas y las herramientas que utilizan los docentes
para facilitar el estudio de los mismos además establece que el docente debe saber analizar en la
corrección para determinar si el estudiante ha comprendido o no los conceptos.
Siguiendo a Montero et al. (2020) es posible ampliar la lista de los posibles aspectos o factor
es que pueden inuir en el rendimiento de los estudiantes:
Factores institucionales: las características estructurales y funcionales de cada institución, los
horarios académicos, el tamaño de grupos, los servicios de biblioteca, el ambiente institucional,
etc. pueden ser aspectos que inuyen en el rendimiento académico.
Factores pedagógicos: el papel del docente es vital, la metodología o estrategia de enseñanza
utilizada, la capacidad de comunicación del educador, las relaciones entre profesorado-alumnado,
el interés y motivación del docente en la enseñanza.
Factores psicosociales: las características personales del estudiante como la motivación, la
ansiedad, la autoestima en el contexto académico, el interés y nivel de aspiraciones, aptitud
intelectual, habilidades sociales y de estudio, intereses de proyección profesional, asistencia y
participación en las clases, entre otros.
Factores sociodemográcos: el género del estudiante, el nivel económico familiar, el tipo de
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centro educativo de procedencia (público o privado), el nivel educativo de los padres, la situación
laboral, etc.
Es evidente que el rendimiento académico está compuesto por una gran multidimensionalidad
de factores y mecanismos, es un constructo no solo conformado por las competitividades
y la motivación de los educandos, sino también se encuentra inuenciado por otros aspectos
circunstanciales como los docentes, institucionales, familiares y de más (Jiménez, et al., 2016).
En consecuencia, el rendimiento académico sintetiza la acción del desarrollo educativo
no solo en el aspecto cognoscitivo logrado o alcanzado por el estudiante sino también en el
conjunto de habilidades, aptitudes, ideales, intereses, en el que se hallan presentes los esfuerzos
de la sociedad, los docentes y de todas las acciones realizadas y ejecutadas para cumplir con
los objetivos del aprendizaje, siendo el educador el responsable en gran parte del rendimiento y
desempeño académico (Limaico & Velasco, 2020).
Evaluación del rendimiento académico
La evaluación forma parte principal del proceso educativo, debido a que ayuda a valorar el
progreso de los alumnos, su motivación, dicultades y ecacia en los procedimientos. Para Tyler
(1945) la evaluación educativa se reere a un proceso que determina en qué medida han sido
alcanzado los objetivos previamente establecidos, es decir evaluar es constatar los resultados de
aprendizaje.
Según Casanova (1998) la evaluación es un proceso sistemático y riguroso de recopilación de
datos, incorporado al proceso educativo desde el comienzo, de manera que sea viable disponer
de información continua y signicativa para saber la situación, formar juicios de valor respecto
a ella y tomar las decisiones adecuadas para proseguir la actividad educativa, mejorándola
progresivamente.
Lahoz (2018) arma que la evaluación debe informar sobre si el estudiante aprendió y como lo
hizo. Existen diferentes postulados en cuanto a la evaluación del rendimiento académico aquellos
dirigidos a la consecución de un valor número y aquellos encaminados a propiciar la comprensión
en términos de utilizar la evaluación como parte del proceso de aprendizaje.
Alvarado (2019) menciona que la evaluación “es la acción de valorar, dar valor a algo,
juzgar, enjuiciar, justipreciar, aquilatar y avaluar” (pág. 12). Para Ocampo (2017) “el proceso
de evaluación es mucho más integral y abarcador que los de dar pruebas y medir. Es un proceso
sistemático de emitir juicios acerca del mérito o valía de algo y de tomar decisiones relacionadas”.
Existe una asociación entre rendimiento académico de los estudiantes y la evaluación, lo
que lleva a reexionar sobre que se evalúa, para que se evalúa y de qué manera se evalúa, una
evaluación bien estructurada permite analizar el desempeño académico, para la toma de decisiones
y correcciones si fuera necesario, además se debe explicar a los estudiantes cual es el sentido y
función de la evaluación que sepan que la evaluación no es un examen y calicación sino es una
parte necesaria en el proceso de enseñanza aprendizaje en la que ellos son partícipes (Ortega et
al., 2022).
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Bajo rendimiento académico
Uno de los problemas que afronta el sistema educativo desde el nivel básico hasta el superior
es el bajo rendimiento de ciertos estudiantes y las pocas herramientas que disponen los docentes
para gestionar el aprendizaje. De acuerdo a lo que indica López y Pico (2015) el bajo rendimiento
académico “inuye de manera especial en dos aspectos fundamentales cuando este afecta la
autorrealización personal y profesional; y aquel que se ve limitado por no estar acorde a las
exigencias del mundo profesional” (pág. 30).
Carranza (2017) asume que el bajo rendimiento está vinculado con la autoestima de las personas,
es de suponer que entre las principales causas del bajo rendimiento está la falta de autoaceptación.
En gran medida esto se asocia a la percepción que tienen las personas sobre su vida. Por ello
establece que dentro de los factores que condicionan y alteran el rendimiento académico, llama
la atención el bienestar psicológico, entendido como el resultado de una evaluación respecto a
cómo ha vivido.
Tras la pandemia por Covid-19 se han presentado y profundizado un sin número de falencias
en las diferentes instituciones del Estado incluso aquellas relacionadas al sistema de educación
superior. Una las contrariedades que presenta el sistema de educación en la colectivización del
proceso de enseñanza aprendizaje, considerando que cada individuo aprende de manera diferente.
Con ello se presenta la individualización de los procesos de enseñanza lo cual refuerza la Teoría
de la Inteligencia Múltiple (Moreno, 2020).
Según Cerezo (2018) en casos extremos es necesario e importante adaptar las técnicas y
destrezas de enseñanza a un nivel personalizado con el n de evitar una baja en el rendimiento
académico presentando algunos síntomas comunes del bajo rendimiento:
• Falta de asistencia escolares
• No realización de tareas
• Problemas emocionales constantes
• Falta de motivación generalizada
Resultados
En lo que respecta al proceso de enseñanza y aprendizaje, es considerada como una acción que
se la puede realizar en distintos entornos, por lo que no necesariamente se requiere de en un lugar
físico. Uno de los entornos es la educación virtual o también conocida como educación en línea u
online, el cual se encarga de promover ambientes exibles, interactivos, creativos e innovadores.
El uso de herramientas tecnológicas como celulares, tablets o computadores en los últimos
años ha ayudado a fortalecer la comunicación y el aprendizaje entre el docente y estudiante.
Además, gracias a las herramientas digitales se ha visto un rápido vínculo de los estudiantes y el
uso de las TIC.
Por lo tanto, la educación virtual acorta distancia, impone nuevas tendencias, y crea
conocimientos autónomos. Sin embargo, se debe recalcar que existen ciertos factores que inuyen
en la educación virtual, volviendo que esta se haga compleja.
La falta de conectividad, es un factor que perjudica al desarrollo clases; contar con recursos
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tecnológicos (computadoras celulares) contribuye en gran medida a esta actividad, pues
proporciona al estudiante las herramientas necesarias al momento de cumplir con las tareas; la
identicación de trabajos múltiples o simultáneas en el hogar, se convierten también en distractores
que inuyente en el rendimiento académico; los problemas socioeconómicos (trabajo, problemas
a familiares) están presentes en la mayoría de familias, a esto se suma los espacios o entornos
inadecuados para las actividades académicas.
Cada uno de los factores enumerados solo son una parte de otros tipos de problemas que pueden
existir dentro del aprendizaje virtual, dichos actores tienen gran inuencia en el rendimiento
académico de las y los estudiantes.
Conclusión
Ante la pandemia por Covid-19, tanto docentes como estudiantes tuvieron que trasladarse
y adaptarse a una enseñanza de manera virtual. Por lo que conllevo a los educador es al uso
de plataformas virtuales con la nalidad de cumplir con el proceso de enseñanza-aprendizaje,
demostrando que tanto las clases presenciales y virtuales tienen ventajas y desventajas, ya que
ambas desempeñan un rol fundamental en el ámbito educativo. No obstante, queda claro que la
educación en línea no puede sustituir por completo al docente. Pero si debe considerarse necesario
proponer un nuevo modelo de educación presencial-virtual.
Queda demostrado que la educación virtual en tiempos de pandemia es una alternativa positiva
para el desarrollo del aprendizaje. La utilización de plataformas como Google Meet, Zoom,
Microsoft Teams, entre otros, son herramientas tecnológicas que ayudan y favorecen a que el
estudiante sea más independiente, pues sus estructuras se asemejan a una educación presencial,
sin embargo, es fundamental que las autoridades educativas y docentes fortiquen un plan de
mejoras en tema académico para minimizar los índices de un rendimiento académico negativo y
la deserción del alumnado por los diferentes factores.
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